AGB

1. Einleitung

Vielen Dank an Ihrem Interesse für unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt). Wir wollen unseren Kunden so transparent wie möglich sein. Unsere AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von Türmliwy. Als Kunde wird bei Türmliwy jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Türmliwy geschäftliche Beziehungen unterhält.

Stand 07.03.21

2. Für was gilt die AGB (Geltungsbereich) 

Die AGB gelten für alle Produkte oder Dienstleistungen, welche Türmliwy im Onlineshop anbietet. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach unseren AGB von Türmliwy. Gegenteilige oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Türmliwy hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB wird unter www.tuermliwy.ch veröffentlicht. Eine schriftliche Version kann bei Türmliwy direkt bezogen werden.

  1. Alle Preise von Türmliwy gelten, wenn nichts anderes vermerkt ist, inklusive Mehrwertsteuer, allfällig vorgezogene Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben.

  2. Keine Gewähr für Produktinformationen und Verfügbarkeits- und Garantieangaben

Türmliwy ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären.

Türmliwy legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt und genau wie möglich auszuweisen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit gemäss Ziff. 6 der AGB ein.

3. Wann kommt der Vertragsabschluss zustande?

Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die unter www.tuermliwy.ch publiziert sind, gelten als Angebot (Offerte). Dieses Angebot (Offerte) steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe Türmliwy. Das heisst, dass es aufgrund von nicht mehr verfügbaren Artikeln zu Nichtlieferung kommen kann. Zudem kann es auch sein, dass wir allenfalls im Onlineshop nicht die richtigen Preise angegeben haben.

Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Onlineshop seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei Türmliwy eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtlieferung steht.

Falls eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Über eine solche Auflösung informieren wir unsere Kunden sofort. Falls die Übergabe des Produkts schon vorher erfolgt ist, fällt das Eigentum automatisch an Türmliwy zurück und der Kunde ist zur Rückleistung (unter Rückzahlung des bezahlten Preises durch Türmliwy) verpflichtet. Falls die Übergabe des Produkts noch nicht erfolgt ist, ist der Kunde weder zur Bezahlung des Kaufpreises noch zur Abnahme verpflichtet. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist Türmliwy nicht zu einer Ersatzlieferung verpflichtet. 

4. Welche Zahlungsbedingungen bieten wir?

Der Kunde verpflichtet sich, mit den von Türmliwy zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und die zugehörigen Konditionen sind jeweils unter www.tuermliwy.ch Versand-und-Lieferbedingungen

5. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen des Kunden bei Türmliwy sind gemäss Ziff. 6 der AGB verbindlich. Der Kunde ist danach zur Abnahme der bestellten Leistung/Produkte verpflichtet. Nachträgliche Änderungen und Stornierungen sind in gewissen Fällen möglich, liegen aber im Ermessen von Türmliwy und können mit Umtriebskosten verbunden werden (Umtriebsentschädigung von bis zu 30% des Auftragwertes oder mindestens CHF 50.00, sowie der Wertverlust der Produkte seit deren Bestellung).

Sollte der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht abnehmen, so kann Türmliwy den Vertrag auflösen, sowie die Umtriebskosten gemäss Ziff. 9 der AGB in Rechnung stellen.

Im Falle einer Lieferungsmöglichkeit der Türmliwy gemäss Ziff. 6 der AGB steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet Türmliwy dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.

6. Umtausch und Rückgabe

Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum an Türmliwy zurückgeschickt werden. Achtung: Die Ware muss zwingend neu und im Originalzustand inkl. Etikette(n) und Originalverpackung sowie mit dem Zahlungsbeleg zurückgesendet werden. Die Retouren können bei der Post zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.

Bitte beachten Sie auch, dass wir keine Verantwortung für verlorene oder verzögerte Retouren übernehmen können. Wir empfehlen Ihnen daher, das Paket mit dem Paket-Tracker zu verfolgen. Die Verantwortung geht an uns über, sobald die Retoure unser Lager erreicht

Der Umtausch, sowie die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit Türmliwy kann ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgen.

7. Lieferungen von Türmliwy

Ausgelieferte oder bei uns abgeholte Produkte sind sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Sollten Fehler oder Schäden (sichtbare oder nicht sichtbare) auftauchen, so sind diese durch den Kunden unmittelbar nach Entdecken, spätestens aber innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung oder Übernahme der Produkte an Türmliwy mitzuteilen. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden und das Produkt darf nicht benutzt werden.

Alle Lieferungen über den Paketversand erfolgen über die Post oder andere Spediteure.

8. Welche Service und Garantie übernimmt Türmliwy?

Eine Garantieleistung kann nur erbracht werden, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen wie Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen. Darunter fallen zum Beispiel Elementarschäden und Feuchtigkeitsschäden.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Der Kunde hat einen Anspruch auf Nachbesserung, nicht aber auf Wandelung oder Minderung.

9. Einlösen von Rabatt-Gutscheinen

Türmliwy kann sogenannte Rabatt-Gutscheine ausgeben. Diese Gutscheine können einen Mindestbestellwert voraussetzen. Dies ist jeweils auf dem Rabatt-Gutschein selbst ersichtlich. Rabatt-Gutscheine können im Normalfall nicht kumuliert werden. Das heisst, dass pro Einkauf immer nur ein Gutschein eingelöst werden kann. Rabatt-Gutscheine können nur im Onlineshop eingelöst werden. Dazu müssen zusätzliche Gutscheincodes im Kommentarfeld des Warenkorbs vermerkt werden. Die Rabattbeträge werden dann manuell von der Bestellung abgezogen.

10. Teilnahmebedingungen Gewinnspiele

Zur Teilnahme berechtigt ist jede natürliche Person, welche das 18. Altersjahr vollendet hat. Pro Person ist nur eine Teilnahme möglich. Türmliwy behält sich vor, missbräuchliche Teilnahmen zu löschen.

Die Gewinner werden per E-Mail benachrichtigt und können publiziert werden. Die Teilnehmer an Gewinnspielen erklären sich damit einverstanden, dass eingeschickte Bilder oder Texte von Türmliwy veröffentlicht werden dürfen. Über den Wettbewerb kann Korrespondenz geführt werden. Barauszahlung und Rechtsweg sind ausgeschlossen. Die erforderlichen, vom Teilnehmer eingegebenen Angaben müssen vollständig und wahrheitsgetreu sein. Die Teilnahme ist kostenlos und frei von jeglicher Kaufverpflichtung. Der Teilnehmer erklärt sich mit der Auswertung seiner Daten durch Türmliwy für Marketingzwecke einverstanden. Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht.

11. Haftung

Schadenersatzansprüche aus Nichtlieferung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen Türmliwy und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Türmliwy gänzlich ausgeschlossen.

ACHTUNG: Jegliche Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall von durch Türmliwy gelieferte Waren ergeben, ist ausgeschlossen.

12. Datenschutz 

Die aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie unter www.tuermliwy.ch

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Bischofszell. Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht.

14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese AGB können sich ändern. Wir führen dazu jeweils oben das Datum der letzten Änderungen auf.